voli cancellati Easyjet

Voli cancellati Easyjet: spetta un risarcimento!

Pubblicato da trasportieturismo il

I voli cancellati Easyjet possono causare numerosi disagi ai passeggeri che scelgono di volare con questa Compagnia aerea low cost.

E’ certamente frustrante prenotare un volo, preparare tutto l’occorrente per partire, arrivare perfettamente in orario in aeroporto e poi scoprire che tra i voli cancellati Easyjet c’è anche il tuo.

Se anche tu sei stato vittima di questi disservizi, sappi che la normativa Europea prevede un risarcimento voli cancellati Easyjet fino a 600,00 euro: scopri come ottenerlo affidandoti a Trasporti e Turismo!

 

 

Disagi aerei: l’importanza dell’ENAC

L’ENAC (Ente Nazionale per l’Aviazione Civile) si occupa di tutelare i diritti dei passeggeri nel trasporto aereo e ha due importanti compiti:

  • controllare che le norme in materia vengano correttamente applicate e rispettate;
  • emanare sanzioni amministrative nei confronti delle Compagnie aeree inadempienti.

Poiché i passeggeri spesso non conoscono quali siano realmente i loro diritti in caso di disagi aerei, tra cui la cancellazione del volo senza alcun preavviso, l’ENAC ha pubblicato un piccolo opuscolo informativo, la “Carta dei diritti del passeggero“, che descrive in modo semplice i principali disservizi delle Compagnie aeree e i diritti dei passeggeri in questi casi.

Ogni passeggero che è vittima della cancellazione del proprio volo senza nessun preavviso può avanzare delle richieste legittime nei confronti del vettore aereo, a patto che:

  • possieda regolarmente un biglietto aereo;
  • abbia una prenotazione confermata;
  • sia arrivato al gate nei modi e nei tempi indicati per iscritto dalla Compagnia aerea oppure, in assenza di indicazioni, non oltre quarantacinque minuti prima dell’orario di partenza previsto.

 

Voli cancellati Easyjet: i diritti dei passeggeri

Se Easyjet cancella uno dei suoi voli senza alcun preavviso i passeggeri hanno diritto di scegliere tra il rimborso del prezzo pieno del biglietto e la riprotezione, ovvero l’imbarco su un volo alternativo il prima possibile.

Inoltre, in caso di voli cancellati Easyjet, la Compagnia aerea deve fornire  assistenza ai passeggeri, che prevede:

  • pasti e bevande in relazione ai tempi di attesa;
  • la sistemazione e il trasferimento in albergo (se la cancellazione  del volo comporta un pernottamento);
  • la possibilità di ususfruire di servizi di comunicazione come telefonate, fax ed email.

 

L’ammontare del risarcimento voli cancellati Easyjet

Oltre a quanto detto, in caso di voli cancellati Easyjet i passeggeri possono sporgere reclamo verso la Compagnia aerea e richiedere un indennizzo economico (definito tecnicamente compensazione pecuniaria) che ammonta a:

  • 250,00 euro per le tratte pari o inferiori a 1500 km;
  • 400,00 euro per le tratte intracomunitarie superiori a 1500 km e per tutte le altre tratte comprese tra 1500 e 3500 km;
  • 600,00 euro per le restanti tratte aeree, non incluse nei casi precedenti.

Easyjet può ridurre il risarcimento economico del 50% nel caso in cui abbia offerto ai passeggeri l’imbarco su un volo alternativo il cui orario di arrivo non superi, rispetto al volo originariamente previsto:

  • le due ore per le tratte pari o inferiori a 1500 km;
  • le tre ore per le tratte intracomunitarie superiori a 1500 km e per tutte le altre tratte comprese tra 1500 e 3500 km;
  • le quattro ore per le restanti tratte aeree.

 

Quando non spetta l’indennizzo

E’ bene sapere che in caso di voli cancellati Easyjet la Compagnia aerea può negare il risarcimento economico ai passeggeri se li ha informati della cancellazione del volo:

  • almeno due settimane prima dell’orario di partenza previsto;
  • nel periodo ricompreso tra due settimane e sette giorni prima dell’orario di partenza previsto, offrendo contestualmente loro un volo alternativo, con partenza programmata non più di due ore prima dell’orario previsto e con arrivo a destinazione maggiore di quattro ore dopo l’orario previsto;
  • meno di sette giorni prima dell’orario di partenza previsto, offrendo contestualmente loro volo alternativo, con partenza non più di un’ora prima dell’orario previsto e con arrivo a destinazione finale non più di due ore dopo l’orario previsto;

oppure se può provare che la cancellazione del volo è stata dovuta a circostanze eccezionali, quali:

  • avverse condizioni metereologiche;
  • allarmi per la sicurezza;
  • restrizioni del traffico aereo, ecc.

 

Tre buoni motivi per sceglierci

Se sei stato vittima di voli cancellati Easyjet e vuoi ottenere quello che ti spetta per Legge, scegli di affidarti a noi e potrai avere:

  • una valutazione gratuita del tuo caso;
  • assistenza gratuita sia stragiudiziale che giudiziale;
  • il 100% del risarcimento voli cancellati Easyjet.

 

Voli cancellati Easyjet: cosa fare per ottenere il risarcimento

Per ottenere l’indennizzo economico previsto dalla normativa europea in caso di voli cancellati Easyjet, segui queste semplici indicazioni:

  • Scarica e compila il modulo per il risarcimento voli cancellati Easyjet in tutti i suoi campi (se dovessi avere difficoltà non esitare a contattarci);
  • Inserisci data e firma;
  • Inviane copia su trasportieturismo@unionedeiconsumatori.it per una valutazione gratuita del tuo caso;
  • Allega tutti i documenti necessari (carta d’imbarco, copia di eventuali spese sostenute, carta d’identità, eventuali comunicazioni della Compagnia aerea, etc.).

A questo punto verrai ricontattato nel più breve tempo possibile da un nostro consulente dedicato per aiutarti ad ottenere quanto ti spetta per Legge!

 

 

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Categorie: Disagi AereiEasyjet

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