In questa sezione troverai dei moduli di reclamo da compilare per lamentare i principali e più frequenti disservizi ferroviari, quali ritardo e cancellazione del treno, ma anche per segnalare altre problematiche inerenti il trasporto ferroviario.
Ricorda sempre che il reclamo scritto costituisce prova del disagio subito ed è pertanto necessario per ottenere un risarcimento economico.
Cosa devi fare:
- Riempi il modulo in tutti i suoi campi;
- Inserisci data e firma;
- Inviane copia su trasportieturismo@unionedeiconsumatori.it, per una valutazione gratuita;
- Allega tutti i documenti necessari (copia dei biglietti, eventuali spese sostenute, carta d’identità, eventuali comunicazioni della Compagnia ferroviaria, etc.)
Di seguito troverai i moduli di reclamo per le principali Compagnie ferroviarie:
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